Desde ahora, los clientes de Reale que dispongan de un acceso a la Oficina Virtual, podrán dar partes de accidentes de sus pólizas de Auto y Moto sin moverse de casa, a través de un completo y sencillo gestor que permite declarar siniestros de un modo fácil e intuitivo.

Manteniendo el acceso desde el mismo lugar de la web www.reale.es, la Oficina Virtual ha sido completamente renovada, tanto en diseño como en usabilidad, para ofrecer una mejor y más agradable experiencia de usuario a través de una navegación ágil y rápida. Asimismo se ha hecho un esfuerzo por emplear un lenguaje sencillo, transparente y adaptado a todos nuestros clientes.

El potente gestor de siniestros que utiliza esta nueva Oficina Virtual permite a los asegurados, no sólo tramitar el parte como lo harían de la manera tradicional, sino también utilizar una aplicación, basada en Google Maps, para situar el lugar exacto en el que se ha producido el siniestro, identificar los daños concretos en un gráfico del vehículo e incluso ofrece la posibilidad de adjuntar fotografías del vehículo siniestrado y de las personas implicadas en el mismo.

El Proyecto Mucho Mejor, que recoge distintas iniciativas sociales, medioambientales y culturales apoyadas por Reale Seguros, se puso en marcha en mayo de este año con una acción realizada en colaboración con Aldeas Infantiles que consistía en la completa rehabilitación de sala multirecreativa de Aldeas Infantiles SOS de Granada. Esta Aldea proporciona un entorno familiar y una formación sólida a niños sin hogar o provenientes de familias desestructuradas con el objetivo del garantizarles el derecho a un futuro con oportunidades.

Asimismo se abrió una plataforma web para recibir proyectos sugeridos por el público con un sistema de votación popular. Desde su lanzamiento, se han recibido más de 130 proyectos sociales, medioambientales y culturales, publicados la mayoría en la web del Proyecto Mucho Mejor. Proyectos llenos de ilusión y valor que han recibido un tremendo apoyo popular, contabilizando en total más de 1.200.000 votos.

Desde hoy la familia del Proyecto Mucho Mejor es un poco más grande. Después de una fase final muy apretada con una alta participación del público, el recuento de los votos del jurado y la votación popular han dado como resultado un empate a puntos entre dos de los finalistas del Proyecto: Atención Infanto-Juvenil AMAPPACE de Málaga y Promoción Social-Educativa en las 3000 viviendas de Sevilla.

La organización del Proyecto Mucho Mejor ha decidido que ambos proyectos son merecedores de recibir el apoyo de Reale, por su adecuación con los valores del Proyecto y por el masivo apoyo popular, que ambos han recibido.

El proyecto presentado por la Asociación Malagueña de Padres de Paralíticos Cerebrales AMAPPACE, pretende cubrir las necesidades escolares específicas de niños con parálisis cerebral (adaptación escolar, concentración, lectoescritura, alteraciones músculo-esqueléticas) y sus familias (orientación, asesoramiento). Con el apoyo de Reale Seguros, se creará un servicio de atención al niño en su etapa infantil, con un coste reducido para las familias y que cubre todo el campo bio-psico-social del niño escolarizado.

Por su parte, el proyecto Promoción Social-Educativa en las 3000 viviendas, pretende fomentar el crecimiento, desarrollo y autonomía personal de los chicos y chicas (6-22 años) del barrio de “las 3000 viviendas” en el Polígono Sur de Sevilla. Con el apoyo de Reale Seguros se desarrollará un proyecto integral de atención socio-educativa personalizada. El Centro Juvenil Salesiano “El Cotarro” es la asociación que llevará a cabo este proyecto.

Asimismo, a través de los distintos canales sociales de Reale Seguros se ha informado
puntualmente sobre el Proyecto Mucho Mejor y se han promovido las distintas iniciativas recibidas, obteniendo un alto nivel de participación con más de 5000 seguidores en Facebook.

• Facebook: www.facebook.com/realeseguros
• Twitter: www.twitter.com/reale_seguros
• Vídeos: www.youtube.com/RealeSeguros
• Imágenes: www.flickr.com/photos/realeseguro

Desde Reale Seguros agradecemos enormemente la participación de todos los proyectos que nos han llegado, así como el apoyo masivo del público al Proyecto Mucho Mejor con sus votos y opiniones. Reale continuará con el Proyecto Mucho Mejor asegurando las ilusiones de los que más lo necesitan.

La página web www.proyectomuchomejor.com, ha recibido hasta el momento más de 70 propuestas de iniciativas sociales, culturales y medioambientales, una de las cuales será seleccionada para formar parte del Proyecto Mucho Mejor y recibirá el apoyo de Reale para llevar a cabo sus objetivos. Todavía es posible proponer un proyecto nuevo, conocer las propuestas ya existentes, votarlas y recomendarlas.

La sala de juegos “Uaaau” sigue siendo el eje de la campaña Mucho Mejor. Reale Seguros continúa su campaña de comunicación en televisión y medios online para dar a conocer el proyecto a clientes, empleados y a toda la sociedad en general, a través del proyecto puesto en marcha junto a Aldeas Infantiles el pasado mes de mayo, consistente en la completa rehabilitación de la sala multirecreativa de Aldeas Infantiles SOS de Granada, que proporciona un entorno familiar y una formación sólida a niños sin hogar o provenientes de familias desestructuradas con el objetivo del garantizarles el derecho a un futuro con oportunidades.

Además de la reconstrucción arquitectónica y decorativa, se equipó la sala con multitud de elementos lúdicos y de formación musical para todas las edades, ya que la sala es el lugar de ocio y descanso de niños y niñas de entre 0 a 16 años. Se habilitó una zona de juego infantil, un guiñol para realizar teatrillos y un espacio para los más mayores con televisión, equipo de música, videoconsola y un proyector de cine. También se compró un piano, una guitarra eléctrica, una trompeta, una batería y se sonorizó la sala para poder impartir formación musical.

Los responsables bautizaron al espacio como la “Sala Uaaau”, al ser ésta la expresión que exclamaron los niños al descubrir todas estas novedades.

Vota tu Proyecto Favorito

Desde la página web www.proyectomuchomejor.com se pueden votar los proyectos que han ido llegando desde el inicio de la campaña. El próximo 2 de noviembre se dará a conocer en la web cuáles han sido los diez proyectos más votados que pasan a la fase final. El 1 de diciembre, los votos de un jurado, compuesto por un experto en Responsabilidad Social y un representante de Reale, junto al voto del público, serán los que designen al ganador, que pasará a formar parte de los proyectos de la Fundación Reale.

“Mucho Mejor” en las Redes Sociales Desde el 23 de mayo Reale tiene tres perfiles activos en redes sociales, You Tube, Facebook y Flickr, desde los que se informa puntualmente de los avances del Proyecto y de las propuestas recibidas.

Esta acción se enmarca dentro de la estrategia de fidelización que Reale Seguros está desarrollando, para fomentar los vínculos con sus asegurados a través de nuevas soluciones y servicios de valor añadido.

La garantía de Protección de Pagos será proporcionada a los clientes de Reale gracias a un acuerdo alcanzado con la Compañía Metlife. Reale Seguros Generales forma parte del Grupo Reale Mutua, la primera aseguradora en forma de mutua de Italia, fundada en el año 1828: En el ejercicio 2010 ha obtenido un resultado operativo de 56,2 millones de euros, y un beneficio neto de 41 millones de euros.

ventajas, revisión gratuita de los 20 puntos básicos del automóvil, información al Cliente sobre los

mantenimientos programados del vehículo y del coste aproximado de reparaciones, análisis y verificación

de facturas y/o presupuestos facilitados por los talleres de cualquier tipo de reparación mecánica, o

precios especiales de mano de obra y descuentos en piezas y neumáticos, entre otros.

La inclusión de este servicio, forma parte del conjunto de acciones que Reale está llevando a cabo dentro

de su estrategia de fidelización de clientes

Reale Seguros Generales, que forma parte del Grupo Reale Mutua, primera aseguradora en forma de

mutua de Italia y fundada en el año 1828, ha obtenido un resultado operativo de 60,4 millones de euros,

y un beneficio neto de 41,2 millones de euros en el ejercicio 2009.

GT Motive es la compañía del Grupo Einsa fundada en 1971, que provee de servicios y soluciones de

valoración de daños por colisión, mantenimientos y averías del automóvil; y otros servicios de valor

añadido como el Servicio de Asesoramiento Mecánico.

Las herramientas y soluciones GT Motive, están presentes en más de 11.500 talleres y 54 compañías

aseguradoras, renting y garantías mecánicas. Cerca de 24.000 usuarios y 3.100 peritos utilizan

diariamente alguna de nuestros servicios. GT Motive está presente en España, Francia y Portugal.

• Mantenimiento de fórmulas flexibles de aseguramiento, que permiten al cliente optar por el seguro que mejor se adapte a sus necesidades: desde productos muy básicos hasta muy completos, pasando por fórmulas que contemplan la contratación de franquicias que, reducen el coste que el asegurado debe asumir en el momento de contratar la póliza.
• Mejora constante de la Gama de Productos: incorporando nuevas coberturas y servicios que aporten a nuestros asegurados una mayor comodidad en cuanto a las gestiones relacionadas con su vehículo y un mayor valor añadido por la adquisición de su seguro. Anualmente actualizamos las pólizas en cartera, para que nuestros asegurados puedan disfrutar de forma gratuita de las mejoras coberturas y servicios.
• Optimización dinámica de la estructura tarifaria:
  • En nueva producción: para adecuar la tarifa a cada perfil de riesgo y de esta forma, ofrecer un precio personalizado a las características de cada conductor.
  • En cartera: incorporando modelos de elasticidad que nos permitan estimar el comportamiento del cliente frente a variaciones del precio y por tanto, mejorar la retención de los asegurados en cartera y garantizando a nuestros clientes rentables, que no pagarán un euro más por su seguro.

Reale comercializa 3 gamas diferentes de productos adecuadas a cada tipo de vehículo:

1) AUTOREALE: Turismos, Todo Terrenos, Monovolúmenes y Vehículos Comerciales (vehículos de 1ª categoría).

2) RUTA REALE: Camiones, Remolques, Vehículos Agrícolas y Vehículos Industriales

3) MOTO REALE: Motos y ciclomotores

Para Vehículos de 1ª categoría se han definido diferentes líneas de producto, para ajustarlo a las necesidades de cada asegurado:

• Línea ESENCIAL: para clientes que dan un uso reducido al vehículo existe un producto básico a Terceros que incluye únicamente las garantías esenciales: responsabilidad civil obligatoria y suplementaria, protección jurídica, accidentes del conductor y asistencia en viaje.
• Línea GLOBAL: con amplias coberturas para el conductor, los ocupantes y el vehículo. Se puede elegir entre 3 modalidades de contratación, de más sencilla a más completa, con opciones flexibles y adaptables a las circunstancias de cada asegurado.

1. TERCEROS. Modalidad de seguro que ofrece las coberturas de responsabilidad civil obligatoria y suplementaria, protección jurídica, defensa de multas, gastos de cursos recuperación de puntos, seguro de accidentes para el conductor hasta 90.000 euros, seguro de decesos para todos los ocupantes del vehículo y asistencia en viaje.

2. TERCEROS AMPLIADO. A la modalidad anterior, añade Reposición y Rotura de lunas, Daños por Incendio, Indemnización por Pérdida total del vehículo (ya sea ocasionada por robo o daños). Además, esta modalidad incluye Robo de los efectos personales y equipajes de los ocupantes del vehículo, Indemnización mensual por retirada del carné y Gastos de limpieza del interior del vehículo como consecuencia del transporte de heridos.

3. TODO RIESGO. Incluye las coberturas del Terceros Ampliado, añadiendo Daños propios con franquicia o sin franquicia.

• Línea PREMIUM: para los vehículos de gama alta se añaden coberturas exclusivas:

1. Instalación y mantenimiento gratuitos (durante 4 años) del sistema Detector para vehículos de más de 40.000 €.
2. Vehículo de sustitución en caso de accidente o avería desde el primer momento.
3. Doble indemnización por orfandad en cado de fallecimiento del conductor y su cónyuge.
4. Indemnización para adaptar la vivienda o el vehículo en caso de accidente grave del asegurado.
5. Daños que el asegurado cause a terceros en un accidente de circulación como peatón o ciclista.
6. Reclamación por los daños que pueda sufrir el asegurado en un accidente de circulación como pasajero de cualquier vehículo privado

Las principales características que definen la gama de productos de Reale son las siguientes:

• Flexibilidad en la contratación: el asegurado puede seleccionar las coberturas que se adaptan a sus necesidades.
• Máxima calidad: todos los seguros ofrecidos por Reale tienen un denominador común, ofrecer las mejores garantías, por este motivo se incluyen coberturas muy amplias entre las que destacamos:
  • Cobertura a los familiares del conductor en la RC Voluntaria, anteriormente sólo incluidos mediante la RC Obligatoria.
  • Adelanto de indemnización (hasta 6.000 €) por daños producidos al vehículo en caso de atropello de animales domésticos y especies cinegéticas
  • Vehículo de sustitución en caso de accidente o avería si el vehículo requiere más de 7 días de reparación.
  • Valoración de las indemnizaciones en caso de siniestro total:

• • En las pólizas de Terceros Ampliado se incluye la cobertura de daños en caso deatropello de animales domésticos y especies cinegéticas
  • En las pólizas Todo riesgo con franquicia:
    • No se aplica la franquicia en caso de siniestro total
    • Se reduce la franquicia un 20%, si el asegurado repara el vehículo en nuestros talleres concertados
  • Cobertura para el vehículo y los daños que éste ocasione incluso cuando circule por vías no aptas.
  • Reclamación por los daños que sufra el asegurado como peatón o ciclista.
  • Asistencia psico-emocional en caso de accidente grave del asegurado.
  • Reclamación por reparaciones defectuosas que haya sufrido el vehículo.

Cobertura por daños causados a terceros por el incendio del vehículo en el garaje.

Dentro de nuestra permanente vocación de mejora de productos y nuestro esfuerzo continuo de adaptación de los mismos a las necesidades de los clientes, hemos creado un nuevo producto de autos que integra las mejores prestaciones y servicios del mercado, incorporando garantías exclusivas y nuevas coberturas que hemos agrupado en tres líneas de contratación.

UN SEGURO ADAPTADO: Pague por las garantías que se ajustan a sus necesidades

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