La nueva web comprende una navegación más fácil, intuitiva y funcional, donde el usuario podrá conocer la empresa, sus productos e interactuar con la compañía de una manera más sencilla. “La nueva web nos permitirá estar aún más cerca de nuestros clientes y cumplir con sus expectativas”, afirma Raúl León, Director Canales Propios de AEGON, “así como ser más transparentes, mejorar la accesibilidad y tener un entorno web adecuado a las nuevas formas de acceso por parte de nuestros clientes.”

A través de la nueva página web www.aegon.es se potenciarán los servicios de navegación y accesibilidad como:

• Dar soluciones a través del asesoramiento
• Realizar tarificaciones o contratación de seguros online
• Acceder al cuadro médico personalizado y posibilidad de concertar cita online con el cuadro médico
• Las nuevas tecnologías permiten registrarse en el área de clientes de una manera sencilla mediante el envío de SMS para acceder de inmediato
• Nueva área privada en la que gestionar todas las pólizas contratadas con la compañía
• Acceso a los perfiles de redes sociales de AEGON Seguros de Facebook(external link) y Twitter(external link)
• El Club Vital(external link) (club de fidelización de clientes)
• Nueva sección de Preguntas Frecuentes y Diccionario
• Trabaja con nosotros: últimas ofertas de empleo donde poder desarrollar una carrera profesional en el mundo asegurador

“En el Departamento de Marketing llevamos impulsando el entorno web desde hace años y por eso hemos querido renovar y modernizar nuestra imagen en Internet con esta nueva página. Este entorno es más visual, cercano y de fácil navegación, manteniendo en todo momento la identidad corporativa de AEGON a nivel mundial”, explica el director de Canales Propios, Raúl León. “Además, con este nuevo entorno estaremos más cerca de nuestros clientes, red de mediadores y partners, ofreciendo la posibilidad de resolver todas sus dudas online”.

El lanzamiento de este nuevo entorno es solo el comienzo del desarrollo de nuevas aplicaciones, y que en los próximos meses estarán a disposición de clientes, red de distribución y colaboradores.

Todos los clientes de la compañía tienen habilitado el acceso a un área exclusiva(external link) donde operar online de manera gratuita: consultar sus pólizas, recibos o cuadro médico; modificar sus datos personales; solicitar duplicados de documentación; o gestionar los cambios en las pólizas son solo algunas de las opciones que AEGON pone a su disposición.

La nueva web sigue garantizando la seguridad de los clientes, ya que está dotada con dispositivos que aseguran la operatividad y confidencialidad en todas sus operaciones.

En línea con la estrategia de claridad, promover y acercar la información de la empresa hacia los clientes, mediadores y el sector en general, AEGON se sumó también al mundo de las redes sociales a través de sus perfiles de Facebook(external link) y Twitter(external link). En este sentido, AEGON tiene como objetivo cumplir con la labor social de acercar el seguro al público en general, a través de nuevos entornos y desarrollos en los que se trabaja.