Lomerper

La estrategia definida por Reale para fidelizar clientes rentables se fundamenta en varios pilares:

• Mantenimiento de fórmulas flexibles de aseguramiento, que permiten al cliente optar por el seguro que mejor se adapte a sus necesidades: desde productos muy básicos hasta muy completos, pasando por fórmulas que contemplan la contratación de franquicias que, reducen el coste que el asegurado debe asumir en el momento de contratar la póliza.
• Mejora constante de la Gama de Productos: incorporando nuevas coberturas y servicios que aporten a nuestros asegurados una mayor comodidad en cuanto a las gestiones relacionadas con su vehículo y un mayor valor añadido por la adquisición de su seguro. Anualmente actualizamos las pólizas en cartera, para que nuestros asegurados puedan disfrutar de forma gratuita de las mejoras coberturas y servicios.
• Optimización dinámica de la estructura tarifaria:
  • En nueva producción: para adecuar la tarifa a cada perfil de riesgo y de esta forma, ofrecer un precio personalizado a las características de cada conductor.
  • En cartera: incorporando modelos de elasticidad que nos permitan estimar el comportamiento del cliente frente a variaciones del precio y por tanto, mejorar la retención de los asegurados en cartera y garantizando a nuestros clientes rentables, que no pagarán un euro más por su seguro.

Reale comercializa 3 gamas diferentes de productos adecuadas a cada tipo de vehículo:

1) AUTOREALE: Turismos, Todo Terrenos, Monovolúmenes y Vehículos Comerciales (vehículos de 1ª categoría).

2) RUTA REALE: Camiones, Remolques, Vehículos Agrícolas y Vehículos Industriales

3) MOTO REALE: Motos y ciclomotores

Para Vehículos de 1ª categoría se han definido diferentes líneas de producto, para ajustarlo a las necesidades de cada asegurado:

• Línea ESENCIAL: para clientes que dan un uso reducido al vehículo existe un producto básico a Terceros que incluye únicamente las garantías esenciales: responsabilidad civil obligatoria y suplementaria, protección jurídica, accidentes del conductor y asistencia en viaje.
• Línea GLOBAL: con amplias coberturas para el conductor, los ocupantes y el vehículo. Se puede elegir entre 3 modalidades de contratación, de más sencilla a más completa, con opciones flexibles y adaptables a las circunstancias de cada asegurado.

1. TERCEROS. Modalidad de seguro que ofrece las coberturas de responsabilidad civil obligatoria y suplementaria, protección jurídica, defensa de multas, gastos de cursos recuperación de puntos, seguro de accidentes para el conductor hasta 90.000 euros, seguro de decesos para todos los ocupantes del vehículo y asistencia en viaje.

2. TERCEROS AMPLIADO. A la modalidad anterior, añade Reposición y Rotura de lunas, Daños por Incendio, Indemnización por Pérdida total del vehículo (ya sea ocasionada por robo o daños). Además, esta modalidad incluye Robo de los efectos personales y equipajes de los ocupantes del vehículo, Indemnización mensual por retirada del carné y Gastos de limpieza del interior del vehículo como consecuencia del transporte de heridos.

3. TODO RIESGO. Incluye las coberturas del Terceros Ampliado, añadiendo Daños propios con franquicia o sin franquicia.

• Línea PREMIUM: para los vehículos de gama alta se añaden coberturas exclusivas:

1. Instalación y mantenimiento gratuitos (durante 4 años) del sistema Detector para vehículos de más de 40.000 €.
2. Vehículo de sustitución en caso de accidente o avería desde el primer momento.
3. Doble indemnización por orfandad en cado de fallecimiento del conductor y su cónyuge.
4. Indemnización para adaptar la vivienda o el vehículo en caso de accidente grave del asegurado.
5. Daños que el asegurado cause a terceros en un accidente de circulación como peatón o ciclista.
6. Reclamación por los daños que pueda sufrir el asegurado en un accidente de circulación como pasajero de cualquier vehículo privado

Las principales características que definen la gama de productos de Reale son las siguientes:

• Flexibilidad en la contratación: el asegurado puede seleccionar las coberturas que se adaptan a sus necesidades.
• Máxima calidad: todos los seguros ofrecidos por Reale tienen un denominador común, ofrecer las mejores garantías, por este motivo se incluyen coberturas muy amplias entre las que destacamos:
  • Cobertura a los familiares del conductor en la RC Voluntaria, anteriormente sólo incluidos mediante la RC Obligatoria.
  • Adelanto de indemnización (hasta 6.000 €) por daños producidos al vehículo en caso de atropello de animales domésticos y especies cinegéticas
  • Vehículo de sustitución en caso de accidente o avería si el vehículo requiere más de 7 días de reparación.
  • Valoración de las indemnizaciones en caso de siniestro total:

• • En las pólizas de Terceros Ampliado se incluye la cobertura de daños en caso deatropello de animales domésticos y especies cinegéticas
  • En las pólizas Todo riesgo con franquicia:
    • No se aplica la franquicia en caso de siniestro total
    • Se reduce la franquicia un 20%, si el asegurado repara el vehículo en nuestros talleres concertados
  • Cobertura para el vehículo y los daños que éste ocasione incluso cuando circule por vías no aptas.
  • Reclamación por los daños que sufra el asegurado como peatón o ciclista.
  • Asistencia psico-emocional en caso de accidente grave del asegurado.
  • Reclamación por reparaciones defectuosas que haya sufrido el vehículo.

Cobertura por daños causados a terceros por el incendio del vehículo en el garaje.