Con el propósito de dar el mejor servicio a sus clientes, Reale ha desarrollado una nueva Oficina Virtual que presenta importantes novedades en cuanto a diseño y funcionalidades. La apertura de este nuevo canal para la declaración de siniestros supone un paso más en el constante proceso de innovación y utilización de las nuevas tecnologías aplicadas a la creación de valor y mejora de los servicios prestados al cliente por parte de Reale.
Desde ahora, los clientes de Reale que dispongan de un acceso a la Oficina Virtual, podrán dar partes de accidentes de sus pólizas de Auto y Moto sin moverse de casa, a través de un completo y sencillo gestor que permite declarar siniestros de un modo fácil e intuitivo.
Manteniendo el acceso desde el mismo lugar de la web www.reale.es, la Oficina Virtual ha sido completamente renovada, tanto en diseño como en usabilidad, para ofrecer una mejor y más agradable experiencia de usuario a través de una navegación ágil y rápida. Asimismo se ha hecho un esfuerzo por emplear un lenguaje sencillo, transparente y adaptado a todos nuestros clientes.
El potente gestor de siniestros que utiliza esta nueva Oficina Virtual permite a los asegurados, no sólo tramitar el parte como lo harían de la manera tradicional, sino también utilizar una aplicación, basada en Google Maps, para situar el lugar exacto en el que se ha producido el siniestro, identificar los daños concretos en un gráfico del vehículo e incluso ofrece la posibilidad de adjuntar fotografías del vehículo siniestrado y de las personas implicadas en el mismo.
